top of page

Om oss

​Veterinärvård med omtanke

Cityveterinärerna i Lund är en privat, fristående smådjursklinik – ägd och driven av veterinär.
Vi startade kliniken med en tydlig ambition: att skapa en plats där djur får den tid, noggrannhet och respekt de förtjänar, och där djurägare känner sig trygga, lyssnade på och delaktiga.


 

Vår filosofi

Vi tror på veterinärvård som är genomtänkt, individuell och etiskt förankrad.
Hos oss handlar god vård inte om snabbast möjliga lösning, utan om rätt beslut för just det djuret – här och nu, men också på längre sikt.

Vi tar oss tid att förklara, resonera och fatta beslut tillsammans med dig som djurägare. Alltid med djurets bästa i fokus.


 

Ett starkt team

Vi är i dag 11 medarbetare – veterinärer, legitimerade djursjukskötare och djurvårdare – med bred erfarenhet från både djursjukhus och mindre kliniker.
Tillsammans arbetar vi nära varandra, med god kommunikation och gemensamt ansvar för varje patient. 
Vårt sätt att arbeta skapar kontinuitet och trygghet.



Varför fristående?
 

Som fristående klinik har vi flexibilitet att anpassa vården efter både djuret och situationen.
Det innebär att vi kan justera tempo, omfattning och upplägg – och ta beslut som känns rätt, snarare än standardiserade.

 

Priser och transparens

Vi satsar på kvalitet, noggrannhet och genomtänkta medicinska beslut.
Det innebär att vi inte är den billigaste kliniken – men heller inte den dyraste. Vår ambition är att du som djurägare ska känna att besöket hos oss var väl värt pengarna.

 

Vi tycker att pristransparens är en självklar del av god vård. Därför informerar vi alltid om priser i förväg och tar oss tid att gå igenom olika alternativ, så att du kan fatta ett tryggt och välgrundat beslut.

 

Många av våra priser finns tillgängliga redan vid internetbokning, och du är alltid välkommen att kontakta oss om du har frågor kring kostnader eller upplägg.

Öppettider, kontakt

Öppettider:
Vardagar 8-17

Integritetspolicy – behandling av personuppgifter 1. Personuppgiftsansvarig Cityveterinärerna i Lund AB Organisationsnummer: 556714-7128 Adress: Dalbyvägen 24 E-post: info@cityveterinarerna.se Telefon: 046 144649 Cityveterinärerna i Lund AB är personuppgiftsansvarig för behandlingen av personuppgifter enligt denna policy. 2. Vilka personuppgifter vi behandlar Vi behandlar personuppgifter som är nödvändiga för att kunna ge djursjukvård och administrera vår verksamhet. Det kan exempelvis vara: Namn Personnummer Adress Telefonnummer E-postadress Uppgifter om ditt djur (ID-nummer, ras, ålder m.m.) Journaluppgifter Bokningsuppgifter Betalnings- och faktureringsuppgifter 3. Ändamål med behandlingen Vi behandlar personuppgifter för följande ändamål: 🩺 Djursjukvård och journalföring För att kunna ge god och säker vård samt föra journal enligt gällande lagstiftning. 📅 Bokning och administration För att hantera tidsbokningar, kundservice och intern administration. 💳 Fakturering och betalning För att kunna hantera betalningar och uppfylla bokföringsskyldighet. 📧 Information och marknadsföring För att informera om våra tjänster, öppettider, nyheter och relevanta erbjudanden. Marknadsföring via e-post sker till befintliga kunder i enlighet med gällande marknadsföringslagstiftning. Du kan när som helst avregistrera dig från sådana utskick. 4. Rättslig grund för behandlingen Vi behandlar personuppgifter med stöd av följande rättsliga grunder: Rättslig förpliktelse – exempelvis journalföring och bokföring enligt lag. Avtal – när du bokar vård hos oss. Intresseavvägning – vid utskick av information och nyhetsbrev till befintliga kunder. Samtycke – när det krävs, exempelvis för nyhetsbrev till icke-kunder. 5. Lagringstid Vi sparar personuppgifter så länge det är nödvändigt för ändamålet. Journaluppgifter sparas enligt gällande lagstiftning. Bokföringsuppgifter sparas enligt bokföringslagen (sju år). Uppgifter för marknadsföring sparas tills du invänder eller avregistrerar dig. 6. Mottagare av personuppgifter Personuppgifter kan delas med: Journalsystem och bokningssystem Ekonomisystem IT-leverantörer Nyhetsbrevssystem Vi har personuppgiftsbiträdesavtal med samtliga leverantörer som behandlar personuppgifter för vår räkning. Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part. 7. Överföring utanför EU/EES Om vi använder tjänster som innebär överföring av personuppgifter utanför EU/EES säkerställer vi att sådan överföring sker enligt gällande dataskyddslagstiftning, exempelvis genom EU-kommissionens standardavtalsklausuler. 8. Dina rättigheter Du har rätt att: Begära registerutdrag Begära rättelse av felaktiga uppgifter Begära radering av uppgifter (med undantag för uppgifter vi är skyldiga att spara enligt lag, t.ex. journaler) Invända mot behandling för marknadsföring Begära begränsning av behandling Lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) 9. Cookies Vår webbplats kan använda cookies för att förbättra användarupplevelsen och analysera trafik. Information om cookies och hur du hanterar dem finns i vår cookiepolicy. 10. Kontakt Har du frågor om hur vi behandlar dina personuppgifter är du välkommen att kontakta oss: E-post: info@cityveterinarerna.se Telefon: 046 144649

Cityveterinärerna i Lund

Dalbyvägen 24,
224 60 Lund

 

info@cityveterinarerna.se
 

046 - 14 46 49

Betalningsalternativ: kort, swish, klarna. 

Direktreglering med ditt försäkringsbolag.


 

© 2022  Design Kajsa-Lisa Nystrand, med Wix.com

bottom of page