Kundenkäter 2009

Sedan 2008 har alla våra kunder haft möjligheten att anonymt besvara vår kundenkät. Kunderna ombads sätta betyg enligt en femgradig skala (1-5) på besöket som helhet, bemötandet, professionalitet, lokalen och väntetiden. Det fanns också utrymme för egna kommentarer. Under april - december 2009 fick vi in 70 ifyllda enkäter. Så här ser resultatet ut:

Några av våra kunders kommentarer:

• Fantastiskt att jag kunde komma hit och få ett nytt pass efter att ha förlorat det gamla. TACK!
• Är helnöjd
• Ett trevligt och välkomnande ställe med kunnig personal. Bra att man kan ringa dagen innan eller samma dag och få en tid och att det finns tider.
• Känns alltid vänligt, trevligt och personligt. Bästa betyg till er.
• Superbra!
• Det är mycket trevligt att komma hit.
• Alltid trevligt bemötande!
• Underbara människor som arbetar med djuren!
• Ingen telefonkö! Tid snabbt! Toppen!
• Mycket trevlig klinik. Kommer välja er i framtiden också! Tack!
• Alltid ett underbart bemötande. TACK!
• Underbart härligt att lämna och komma till er med mina hundar!
• Vi har alltid fått väldigt bra bemötande från er, både på telefon och här. Tanja är väldigt lugn och har bra hand med våra katter. Detta är en klinik i vår smak och vi återkommer igen.
• Så mycket värt med ert fina bemötande av både djur och människa.
• Mycket kompetent och bra. Annyka mycket sympatisk.
• Mkt vänlig professionell personalstab. Trevlis ljus avslappnad miljö. Ingen väntetid alls. Delaktighet, fick info hela tiden om vad som skulle göras och varför. Alla i personalen hälsade och det erbjöds kaffe mm. Mycket välkomnande stämning!
• Har absolut inget att klaga på. Allt är tipp topp.
• En mindre klinik med personligt bemötande önskar jag. Det verkar som att jag kan få det hos er. Mvh Lena.
• Vi trivs här!!
• Tycker att ni alla är jättebra. Skulle inte vilja ändra på något.
• Fina lokaler, gott kaffe, lugn miljö.